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职场中你是成长心态还是修正心态?

 文章来源:石顿企管 时间:2019-04-18 08:57 点击:
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      当你被上司批评或被同事质疑时,会不会忿忿不平或试图反驳?研究人员告知咱们,这是缺乏成长心态的表现。研究还察觉:那些抗拒他人的反馈意见,对批评者反唇相讥的人并不是妄自尊大,而恰恰是因为别人缺乏自信。

       这一理论由斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德威克(Carol Dweck)提出。她以为职场存在两种人群:一种是拥有成长心态(growth mindset)的人,别人关注进步,注重学习与努力的价值,相信个人才华能够通过勤奋、策略与他人的帮助而取得进步;反之则是拥有修正心态(fixed mindset)的人。后者致力于使用已有的技巧向他人证明本人,别人倾向于躲避反馈和批评,并喜欢挑选那些能够让别人看起来更好或更容易成功的职分。

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     行为心理学家詹姆士·科利尔(James Clear)指出,修正心态或许能让你在短期内不栽跟头(比如你不善交际,老是把接洽客户的职分交给同事,类似于不作为就少犯错),但就长远发展来看,这种心态会阻碍你学习、成长、开拓新技能。

      一些不那么自信的人甚至会受到“顶替者综合症”(imposter syndrome)的困扰——别人老是担心被他人察觉本人配不上所拥有的身份,别人老是害怕失败。那些批评不仅威胁到别人的自我认同感,也威胁到别人的职场成功,所以别人以为本人只能反驳批评。

      而对拥有成长心态的人来说,别人将失败和挫折视为完善技能的机会。

           领导力发展征询公司Zenger/Folkman在2015年展开了一项7000余人的调查,考察到底是什么决定了人们拥有成长或修正心态。基于德威克的理论,研究人员将愿意接受反馈的倾向称为“进步”(improving),将不愿接受反馈并努力自辩的倾向称为“证明”(proving)。调查以自我评价的形式进行。

          研究人员察觉,心态受到年龄、性别与自信心3种因素影响。 随着年龄增长,人们普遍对自我进步拥有更加积极开放的心态。

但自信心和年龄的关系更加复杂:直到40岁以前,男性的自信心一直稳步上升,继而在40多岁时男性会面临自信心的短暂下降期,继而自信心会恢复上升,直到50多岁中期又逐步下降。

        女性在40岁以前自信程度一直弱于男性,然则女性的自信心一直呈稳步上升趋势,到60岁以后竟然超越了男性。

研究还察觉,女性比男性更倾向于拥有“证明”心态,特殊是在职业生涯早期。这与根深蒂固的职场性别偏见有关:《哈佛商业评论》曾刊文指出,人们普遍以为男性比女性更自信更有人格魅力,这间接导致了公司管理层的男女人数不均问题。

          正因如此,女性需要比男性付出更多才能证明本人的能力,获得认可,这强化了女性的“证明”心态。

德威克指出,成长心态无论是对个人还是对公司都是件好事。需要强调的是,德威克以为很多人对成长心态的具体含义存在误解,她以为每个人都同期拥有成长与修正两种心态。

对个人而言,拥有成长心态的人比拥有修正心态的人更容易成功,因为别人不为面子问题所困扰,愿意在学习中投入精力。对公司而言,拥有成长心态的公司旗下员工更自主、对工作更投入,公司内部更容易促成合作与创新。

那么,咱们该怎么样克服修正心态、培养成长心态呢?

科利尔以为,咱们受修正心态所困是因为过于注重结果。咱们高估了单一事件的紧要性,而低估了每一天做更好选择的价值。

“当你让结果来定义本人——比如你的才华、你的考试分数、你的体重、你的工作、你的业绩、你的形象——你就会成为’修正心态’的受害者。但倘使你抱积极态度迎接每一天,将注意力集中在塑造更好自我的习惯上,你的学习和发展就此开始。这才是’成长心态’的真正意义。”

Zenger/Folkman首席执行官杰克·赞格尔(Jack Zenger)与该公司CEO约瑟夫·福克曼(Joseph Folkman)建议:那些希望培养成长心态的人要从向同事讨教意见做起。“从小事开始,慢慢地增加你愿意接受的反馈意见的数量与频率。你会察觉你得到的讯息是有益的,而你不耻下问的态度也会让他人对你的印象更好。”

赞格尔和福克曼还建议公司经理采取措施帮助员工发展确立成长心态。和表扬员工的聪明才智相比,更好的激励方式应当是:认可员工的勤奋、锲而不舍和自我修复能力。
 

   石顿商学院秉承“实战、实效、落地”的原则,将先进的管理理论与中国公司的经营管理实践相融合,为公司提供人力资源管理市场营销管理生产管理公司经营管理领导力等方面的公司系统培训服务。
     公司员工培训介绍员工职业生涯规划和设计的原理和方法,公司员工培训课程让每一位员工都能找到最能发挥其价值和能力的最佳位置,即“你的价值=公司的位置”,员工心态培训帮助员工找到个人与组织发展需求的最佳匹配点(/add/person/),欢迎转载,转载请注明出处。
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