员工关系管理_于2015-10-16日_在鹏城开课_由秦蕾讲授_精品公开课_华训官网
精品公开课

员工关系管理

 文章来源:华训企管 时间:2015-09-23 09:43
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人力资源系列
员工关系管理
时间地点:10月16-17日 鹏城    
课程费用:3800元/人(包括学费、资料费、其他材料费)
课程对象:公司人力资源总监、经理、主管;薪资福利经理、主管、专员
课程概要
构建良好人际氛围,推动公司人力资源的效能提升!
在现代化的人力资源管理中,公司普遍以为“劳资关系主要的问题就是法律问题”,等到劳资问题出现爆发性矛盾冲突之时,才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实,法律法规不过是员工行为规范的底线,而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境,也就是咱们俗称的公司文化。然则,改善公司文化并非易事,HR在处理员工关系过程中经常会遇到以下问题——
没有认清员工关系管理的“情、理、法”
没有掌握有效预防员工关系恶化的方法
没有掌握有效激励并发挥员工能动性的方法
针对以上问题,特邀资深人力资源管理专家秦蕾女士,与咱们一同分享《员工关系管理》的精彩课程。本课程系统地学习有关员工关系处理的知识和操作技能,帮助您的公司创建良好的文化氛围,推动公司人力资源效能的提升。
课程收获
1、陈述员工关系不稳定的症结所在
2、描述怎么样识别员工关系紧张的信号
3、描述怎么样创建良好的公司文化氛围
4、运用工具与方法来重新梳理员工关系
课程大纲
【第一天上午】
一、劳资困境与和谐之道
★引言:很多人认为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个公司开始不断爆发劳资纠纷,这些公司的员工关系管理已经隐患无穷了。
解决问题:
1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗?
2、公司在劳资关系管理中所存在的困境
3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟怎么样取舍
4、面对严峻的用工环境,公司将何去何从。
【第一天下午】
二、怎么样创建与完善公司文化
★引言:咱们有口号,不过有多少员工真正理解了这些口号? 咱们有法规,咱们有纪律,咱们有奖惩,不过为啥员工老是“上有政策,下有对策”呢?
解决问题:
1、怎么样定位公司的核心价值理念
2、怎么样将公司的价值观具体化
3、公司文化手册的完整构成
4、怎么样让现有的公司文化变得更实用
5、员工心态的转变过程及公司现状诊断
【第二天上午】
三、公司员工关系管理实务技巧
★引言:每位管理者都会遇到需要辞退下属的情况,甚至有一些还也许遭遇到不得不裁员的困境,不恰当的处理,会引起劳资关系恶化,更严重的,也许会引发罢工。
解决问题:
1、怎么样进行有效的离职管理
2、公司裁人的基本准则
3、劳资纠纷的处理与劳资冲突的缓解
4、制度变革过程中怎么样对员工因势利导
【第二天下午】
四、怎么样营造良好的工作氛围
★引言:处罚员工很难,不过有一些管理者会感觉到激励更难,很多时候,公司给予员工的激励措施如石沉大海,甚至于花钱却反而找骂,是员工的欲壑难填吗,还是咱们缺乏正确的方法?
解决问题:
1、员工激励究竟是重物质还是重精神
2、怎么样激发员工的内在积极性
3、怎么样有效的进行压力管理
4、怎么样激发员工的工作激情
专家简单介绍
资深人力资源管理专家  秦蕾
实战经验
具有近20年人力资源及行政管理经验,近10年公司培训及管理征询经验。曾于香岛上市公司Prosten 及美利坚上市公司 IDT等大型机构任职,曾任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等紧要职位,积累了丰富的公司工作经验。
征询成功个案有:为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系,并提供了完善的人力资源管理解决方案;参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团,负责该调研项目中的人力资源部分,并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解;为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断,并负责后续的管理体系改革工作;为欧洲最大的稀有金属公司在中国的投资公司协调劳资沟通,并建立了完整的劳资沟通体系。
专业背景
复旦大学学士、美利坚职业管理协会注册心理征询师。
授课特点
互动、实战、操作性强、逻辑性强、思维灵活。
主要课程
员工关系管理、高级招聘面试、薪酬体系、绩效管理、培训师的培训、全面招聘管理、构建和谐的员工关系……
服务客户
3M、施耐德、埃森哲、强生、拜耳、宝马……
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